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本政策说明你在注册、下单、支付、查询订单或联系客服时,网站可能处理哪些信息,以及这些信息如何被使用和保护。
1. 我们可能处理的信息
- 账户与订单信息:你主动提供的注册信息、下单联系方式、订单号、商品、金额、状态及交付记录。
- 支付状态:支付渠道返回的交易结果、渠道订单号和必要的对账信息;本站不直接收集完整银行卡号。
- 技术与安全日志:访问时间、IP 地址、浏览器或设备信息,以及为防止滥用和排查故障所需的日志。
- 客服内容:你主动发送的订单号、问题描述和已隐去敏感信息的截图。
2. 信息的用途
相关信息用于创建和管理账户、生成和查询订单、确认支付、完成数字商品交付、处理售后、排查技术故障、防止欺诈或滥用,以及履行适用法律要求。我们不会把个人信息用于与这些目的无关的用途。
3. 必要的共享
为了完成交易和维持网站运行,必要信息可能由支付服务商、服务器或内容分发服务商处理。我们仅在实现对应服务所必需的范围内提供信息;在法律要求、争议处理或保护用户与网站安全时,也可能依法披露必要信息。
4. Cookie 与会话
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5. 保存与安全
我们会在完成订单、售后、安全审计和适用法律义务所需的期间保存相关信息,并采取访问控制、传输保护、备份和日志审计等合理措施。任何网络服务都无法保证绝对安全,因此请妥善保管账户、订单查询密码和设备访问权限。
6. 你的选择与联系
如需查询、更正或删除可依法处理的信息,或对本政策有疑问,请通过 Telegram 在线客服联系我们。为保护订单安全,我们可能先核对订单号或账户控制权,但不会索取你的个人 Apple 账户密码或验证码。
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